Estos «Términos de servicio» se celebran entre usted y, cuando corresponda, su hijo menor de edad (en conjunto, «usted»), y EndoMD Health LLC («EndoMD Health»). Están organizados para facilitar el acceso a las disposiciones pertinentes a su uso del sitio web www.endomdhealth.com, incluidos el contenido, las funciones y los servicios ofrecidos en él o a través de él (en conjunto, el «Sitio Web»), y para que pueda navegar y comprender las disposiciones aplicables. Al acceder y utilizar el Sitio Web, acepta los siguientes términos.
EndoMD Health ofrece atención médica y otros servicios educativos, incluidos servicios pediátricos de telesalud. No es necesario registrarse en EndoMD Health para acceder al Sitio Web. Sin embargo, debe registrarse si decide utilizar nuestros servicios. Para registrarse, debe crear una cuenta («Cuenta») ingresando su nombre, correo electrónico, contraseña y otros datos recopilados por EndoMD Health (en conjunto, la «Información de la Cuenta»). Podemos utilizar su información, entre otros fines, para comunicarnos con usted acerca de servicios o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar más información personal o no personal en el futuro.
Acepta que estos Términos de servicio rigen su acceso y uso del Sitio Web. Si utiliza servicios clínicos de EndoMD Health, entiende y acepta quedar obligado por el Acuerdo de Servicios Clínicos y Políticas de Atención. Léalo con atención antes de utilizar los servicios. Consulte nuestra Política de privacidad, incorporada por referencia, para saber cómo utilizamos, recopilamos, conservamos, compartimos y protegemos su información personal y su información de salud protegida. Si no acepta estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.
Además, el uso de algunas partes del Sitio Web puede estar sujeto a otros términos y condiciones sobre productos y servicios de terceros. Estos términos y condiciones pueden aplicarse a usted, pero en ningún caso se aplican a nosotros.
Uso del Sitio Web por menores
El Sitio Web está disponible para menores de 18 años, pero estos no están autorizados a crear Cuentas y no pueden utilizarlo sin la supervisión y el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal. Si se registra en nombre de un menor como padre, madre o tutor, será plenamente responsable de cumplir estos Términos de servicio tanto usted como el menor.
Actualizaciones de los Términos de servicio
Podemos modificar estos Términos de servicio periódicamente. Podemos notificar cambios importantes publicando los términos modificados en el Sitio Web al menos 15 días antes de que entren en vigor. Si tenemos su correo electrónico, también podemos notificarle por ese medio al menos 15 días antes. Asegúrese de que tengamos su correo actual para recibir los avisos. Si no acepta los cambios propuestos, acepta dejar de utilizar el Sitio Web o los Servicios antes de su entrada en vigor. Si continúa utilizándolos después de esa fecha, quedará obligado por los Términos actualizados.
Registro y seguridad de la Cuenta
Solo puede utilizar el Sitio Web para fines personales y no comerciales. Si se registra en nombre de un menor, ese menor también solo puede utilizarlo para sus propios fines personales y no comerciales. Debe proporcionar Información de la Cuenta exacta y completa y actualizarla cuando sea necesario. Es responsable de proteger su nombre de usuario y contraseña y de todas las actividades realizadas en su Cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado y cualquier información de su Cuenta que pase a ser inexacta, incompleta, falsa o engañosa. Tenga especial cuidado al acceder desde una computadora pública o compartida para impedir que otras personas vean o registren su contraseña u otros datos personales. No seremos responsables de pérdidas o daños si no protege su Cuenta o su información personal.
Terminación del uso del servicio
Podemos terminar su uso del Sitio Web en cualquier momento mediante aviso a la dirección postal o electrónica de su Cuenta, contactándolo de otro modo o publicando un aviso en el Sitio Web. Si terminamos su uso por incumplimiento de estos Términos, no tendrá derecho al reembolso de servicios ya prestados a usted o a un menor. No estamos obligados a avisarle previamente ni a proporcionar una razón. Para proteger la integridad del Sitio Web, podemos, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción, bloquear el acceso desde determinadas direcciones IP.
Derechos de propiedad intelectual
Siempre que cumpla estos Términos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Sitio Web únicamente con fines personales y no comerciales. Su uso debe cumplir todas las leyes aplicables. Reconoce que no adquiere derechos de propiedad sobre el Sitio Web.
Usos no permitidos
A continuación se enumeran acciones que no puede realizar con respecto al Sitio Web:
- No promoverá, alentará ni realizará conductas difamatorias, abusivas, injuriosas, obscenas, amenazantes, acosadoras, de odio u otras conductas inaceptables.
- No utilizará robots, rastreadores, aplicaciones de búsqueda o recuperación ni otros dispositivos o procesos manuales o automáticos para descargar, acceder, recuperar, indexar, extraer datos o reproducir, eludir, evitar, sortear, eliminar o desactivar la estructura de navegación, las medidas técnicas o la presentación del Sitio Web o su contenido.
- No interferirá, alterará ni interrumpirá el Sitio Web ni los servidores o redes conectados.
- No intentará sondear, explorar ni probar vulnerabilidades del Sitio Web o de nuestros sistemas o redes ni vulnerar medidas de seguridad o autenticación.
- No utilizará metaetiquetas, texto oculto ni metadatos con nuestras marcas, logotipos, URL o nombres de productos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
- No utilizará el Sitio Web o su contenido para fines comerciales, en beneficio de terceros o de una forma no permitida por estos Términos.
- No publicará, distribuirá ni reproducirá contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.
- No utilizará, mostrará, enmarcará ni reproducirá en espejo ninguna parte del Sitio Web, nuestros nombres, marcas, logotipos, información de propiedad exclusiva, ni el diseño de páginas o formularios sin autorización escrita previa.
- No recopilará ni almacenará información personal, incluida información que permita identificar a usuarios, sin su permiso expreso.
- No proporcionará información inexacta, incompleta, falsa o engañosa, incluida información de identidad o condición médica, al utilizar el Sitio Web.
- No permitirá que otra persona utilice su Cuenta, nombre de usuario o contraseña, salvo lo permitido en estos Términos.
- No ayudará ni permitirá que nadie realice las actividades descritas en esta sección.
Pago y facturación
Al proporcionarnos una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado, declara y garantiza que está autorizado a usarlo y que nos autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos externo a cobrar el importe total adeudado por los servicios, incluidos impuestos y otros cargos aplicables (cada uno, una «Transacción»). Si facturamos a su seguro, el importe cobrado reflejará el coseguro, copago u otras obligaciones de participación en costos según su póliza. Si el método no puede verificarse, es inválido o no es aceptable, la Transacción puede suspenderse o cancelarse. Debe resolver cualquier problema de pago antes de que continuemos. Puede cambiar o actualizar el método de pago en cualquier momento ingresando a su Cuenta.
Reconoce que el importe facturado puede variar por promociones, preferencias seleccionadas, cambios de cobertura o cambios en impuestos u otros cargos aplicables, y autoriza a EndoMD Health o a nuestro procesador externo a cobrar el importe correspondiente a su Cuenta.
Si está inscrito en Medicaid, esta sección puede no aplicarse a usted.
Política de suscripción
Cuando contrata una suscripción («Suscripción»), reconoce y acepta expresamente que: a) se renueva automáticamente y EndoMD Health o su procesador de pagos externo puede cobrarle trimestral o anualmente, más impuestos y otros cargos aplicables, mientras continúe; y b) se seguirá renovando automáticamente hasta que usted la cancele o suspendamos o dejemos de proporcionar acceso al Sitio Web conforme a estos Términos. El tipo de Suscripción, precio actual, método de pago y próxima fecha de facturación se confirmarán por correo después del pedido. También recibirá un recibo cada vez que se cobre a su Cuenta. Al contratar una Suscripción trimestral, acepta un período inicial de tres meses no cancelable («Período No Cancelable»). Después, puede cancelar en cualquier momento escribiendo a [email protected] y solicitando la cancelación. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios o su Suscripción en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción. Si cambian los precios o términos importantes, se le notificará por correo antes del cambio y este no se aplicará a Suscripciones dentro del Período No Cancelable.
Consentimiento para comunicaciones electrónicas
Acepta que le enviemos por correo electrónico o, cuando corresponda, publiquemos en el Sitio Web: divulgaciones legales, avisos y políticas de privacidad, estos Términos, sus modificaciones futuras y otros avisos, políticas, comunicaciones, divulgaciones e información relacionados con el Sitio Web. Acepta que nos comuniquemos por correo electrónico, teléfono, texto o correo postal acerca de posibles servicios. Los textos y correos electrónicos no siempre son seguros porque pasan por redes que no poseemos ni controlamos. Consiente recibir dichas comunicaciones electrónicamente y acepta mantener actualizados los datos de contacto de su Cuenta. Su consentimiento para actuar electrónicamente cubre todas las interacciones con EndoMD Health.
Puede optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones electrónicas mediante su Cuenta o siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en las comunicaciones. La retirada del consentimiento será efectiva en un plazo razonable después de recibir su solicitud. Es posible que debamos enviarle ciertas comunicaciones electrónicas relacionadas con el Sitio Web de las que no podrá excluirse, como actualizaciones de estos Términos o información de facturación. La retirada no afecta la validez ni la exigibilidad legal de los Términos que ya recibió y aceptó. Si retira su consentimiento, algunos servicios pueden dejar de estar disponibles.
Advertencia sobre el envío de imágenes de salud por texto o correo electrónico
EndoMD Health pretende ofrecer atención pediátrica de alta calidad accesible mediante mensajes SMS. En algunos casos puede solicitar atención para una condición física específica de su hijo. Aunque lo invitamos a compartir información pertinente para la atención, no envíe por SMS ni correo electrónico fotos de las zonas reproductivas privadas de su hijo. Entendemos que puedan ser relevantes, pero no queremos que caigan en manos indebidas. Además, algunos proveedores de red utilizan algoritmos para detectar material obsceno infantil enviado por SMS o correo electrónico; no queremos que una foto enviada con buena intención desencadene una investigación de pornografía infantil para usted o nosotros. Le recomendamos firmemente comentar la condición con un profesional de EndoMD Health antes de enviar fotos y enviarlas únicamente cuando el profesional las solicite.
Aviso de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA)
La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 («DMCA») ofrece recursos a los titulares que creen que material en Internet infringe sus derechos conforme a la legislación de Estados Unidos. Si cree de buena fe que material del Sitio Web infringe sus derechos, usted o su representante puede enviarnos un aviso solicitando retirarlo o bloquear su acceso. Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente un aviso de infracción en su contra, la DMCA permite enviar una contranotificación. Los avisos y contranotificaciones deben cumplir los requisitos legales de la DMCA. Puede consultar más información en la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos. Conforme a la DMCA, EndoMD Health ha designado un representante para recibir avisos de presuntas infracciones. Toda notificación escrita debe cumplir 17 U.S.C. § 512(c)(3)(A) y enviarse por escrito a EndoMD Health, 3900 Westerre Pkwy Ste 300, Richmond, VA 23233.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y seguridad ni del contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales disponibles a través de esos enlaces. Los proporcionamos únicamente para su comodidad, y su inclusión no implica ningún respaldo por nuestra parte.
Ausencia de respaldo
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Restricciones geográficas
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